Опция «Мой контент» позволяет абонентам МТС управлять платными услугами на мобильном: выполнять самостоятельно их подключение и отключение (полностью и выборочно), получать доступ к истории пользования подписками и т.д.
Подключение
Мониторинг платного контента на МТС осуществляется в личном кабинете на веб-портале оператора (mts.ru) или же через голосовое меню по номеру *152# (пункт №2).
Отключение
Если у вас возник вопрос, как отключить «Мой контент» на МТС, для его решения необходимо выполнить следующие действия:
Для выборочного деактивирования:
- Наберите на телефоне — *152*22#.
- Зайдите в пункт №2 — «Мои активные подписки».
- После запроса на дисплее девайса появится список активных услуг. Чтобы их удалить, необходимо набрать специальную USSD-команду. Её номер и формат для конкретной подписки можно узнать на офсайте.
Примечание. В случае отсутствия дополнительных услуг на вашей сим-карте от оператора придёт сообщение «У вас нет подписок».
Для полного отключения:
- Вызовите голосовое меню — *152*22#.
- Нажмите цифру «3», чтобы активировать команду «Отписаться от всех».
Внимание! Если услуга через меню не отключается, попробуйте воспользоваться опцией деактивации в личном профиле на mts.ru.
Как избежать случайных подключений?
Иногда абоненты, сами того не осознавая, собственноручно (своими определёнными действиями), оформляют подписки на свою симку и, как следствие, растрачивают понапрасну денежные средства, положенные на счёт. Чтобы избежать этой неприятности, придерживайтесь следующих советов:
- В случае блокировки операционной системы на ПК или соцсети в браузере вирусом-вымогателем ни в коем случае не отправляйте на указанный номер сообщения. После его отправки злоумышленники сразу же могут вам подключить платную подписку.
- Не отправляйте СМС для участия в сомнительных акциях. Например, «Ответь на вопрос, выиграй миллион!».
- Не проходите регистрацию по телефону на сомнительных сайтах. Указав на нём свой номер, вы также рискуете заполучить «услугу», которая будет «высасывать» деньги со счёта.
- Будьте бдительны при ознакомлении с демо-версиями подписок. По истечении бесплатного периода (к примеру, 1 недели) за пользование ими взимается плата, согласно предусмотренному тарифному плану.
Разрешение и запрет дополнительного контента
Вы можете подключить или отключить услугу «Запрет контента» на МТС — глобальную надстройку доступа к подпискам. Если она активирована, любую подписку любым способом, даже злонамеренным, активировать на мобильном девайсе нельзя.
Чтобы ей воспользоваться, позвоните на сервисный номер 0807 и обратитесь с просьбой к работнику МТС. Если же у вас возникнет задача, как отключить «Запрет контента» на МТС, наберите 0890 либо посетите салон МТС (консультант оператора выполнит на вашем телефоне все необходимые действия).
Быстрой и успешной вам настройки сим-карты!
Комментарии
Екатерина -
Мне тоже в 6 утра подключили этот контект, оплата 20 руб в сутки, я быстро это обнаружила и отключила согласно ваших рекомендаций, спасибо большое !
вереника -
А как вы отключили
светлана -
А я не сразу это обнаружила. И была подписана 15 дней. И каждый день по 20 руб снимали.
Римма -
Я сначала попала на это, но сразу убрала. И теперь меня замучала реклама. Что это за хрень такая? Как от нее избавиться?
Владимир -
Наберите команду *984 решетка, и все.
надежда -
Спасибо Вам!
максим -
Спасибо. Легко и ничего лишнего :)
настя -
Подскажите пожалуйста, как от включить мой ребенок на МТС ?
Вячеслав -
Уже сто рублей сняли ..... подключаться стали пачками по две три подписки.... жесть ...
Елена -
Спасибо! Скачивала бесплатно учебник, а попалась на подписку. По вашей рекомендации убрала навязанную подписку!
Наталия -
Содрали лишние 200 р. Отключила, благодаря вам. Спасибо.
Александра -
Мне в день приходит по 20 смс с этими подписками, уже честно говоря надоело. Как от них избавится? Кто подскажет?
елена -
Отключите от всех подписок т.к. я их не оформляла.
Екатерина -
В марте м-це 2017 г мне подключили тоже этот контент, и у меня автоматом снимали деньги. Я долгое время не могла разобраться, не могла дозвониться. И вот только 3-го июня я дозвонилась, и вроде бы отключили эту услугу, но деньги не вернут. Я прошу вас разобраться и вернуть деньги. Я пенсионерка и мне дорога каждая копейка, а с меня сняли около 2000 за 3 месяца.
лёха -
И не отключается она полностью, если заглянул на сайт - подключится.
виктор -
как избавиться от этого "мойконтент" мтс!сняли все деньги и кредит,который мне давал на разговоры мтс (даже мною не одобренный)!
дима -
Спасибо, за совет !
Сергей -
Эти "услуги" подключаются без вашего согласия, даже если вы их отключили, то не стоит расслабляться, спустя какое то время их опять подключат. Так мтс заботится о нас))).
саргылана -
У меня автоматически подключают эту услугу, как мне отключить раз и навсегда？
Алексей -
Всегда внимательно слежу за СМСками, приходящими на телефон. Никогда не отправлял никаких комбинаций на предлагаемые короткие номера в сообщениях, которые сыплются от МТС как из рога изобилия. Понимал, что это приведёт к подключению платной услуги, поэтому просто игнорировал эти сообщения. Сегодня просто пришло уведомление, что мне оформлен доступ к сайту с сомнительным содержанием. Несмотря на недостаток средств на лицевом счёте, сумма списалась, баланс стал отрицательным, исходящей связи нет. Это что за вымогательство? МТС, давай до свидания. Завтра перехожу к другому оператору.
Иван -
В этом августе они вообще охренели! Постоянно сыпят смс, даже отключая через #152#2 опять и опять подключают!
Надежда -
Я этими комбинациями по 2-3 раза в неделю отключаю контент. И каждый раз опять подключается какая-то х#рня!!! То 6 р/день, то 1р/день. Задолбал этот МТС! Просто нет слов, как надоело это безобразие. Пора с ними прощаться. Благо перейти со своим номером теперь можно к любому другому оператору.
Вадим -
Отключал и через сайт МТС, и с приложения МТС для Андроида, звонил в МТС что бы включили "Запрет на подписки", включили... Куда уж выше, так? Продержалось спокойствие один день. Сегодня снова началось... ужас. 14 лет номеру, наверно перейду к другому ОПССу.
НАТАЛЬЯ -
СПАСИБО!!!
Маргарита -
За день паразиты 140 рублей содрали не за что!!Идиотский контент
Сергей -
Все списанные средства за незаконные платные подписки через операторов 0890 вернул на счёт ( около 110 рублей) . Через них же поставил запрет контента. Теперь с периодичностью в неделю приходят ,даже ночью пачками до 17 СМС за раз просьбы от moy kontent снять запрет. Оператор в праве заблокировать и смс ,но не делает этого так как это его организация. Сейчас буду писать жалобу в Ростехнадзор.
Людмила -
Тоже достали эти СМС. Сегодня ночью каждый час бомбили!
Еле нашла на сайте МТС, как запретить отправку сообщений от MoiKontent (точнее, как запретить СМСки с таких номеров) - раздел называется "Отписка от SMS-рассылок" (путь к цели: Частным клиентам => Мобильная связь => Обмен сообщениями => SMS => Управление входящими SMS).
Вроде получилось :)
тамара -
Пожалуйста напишите адрес Ростехнадзора...очень не люблю писать жалобы ,а придется,столь имеют -зарабатывают денег и еще на наши нищенские пенсии зарятся.
ирина -
В новогоднюю ночь с 31 декабря на 1 января 2018 года через контент у меня списали 6 раз по 99 рублей итого на общую сумму почти 600 рублей за предоставление контента, про который я и не знала. Сейчас 1 января, я не могу отключить самостоятельно все это и боюсь что списание средств в течении дня успешно продолжат. Как быть?
Ольга Бородина -
У меня тоже МТС на халяву слямзили 110 руб со счета.,а положила 150 что бы сделать закрытой страницу Почему то в МТС нужно оказывается рассчитываться картой- да прямо счас написать вам где у меня и сколько лежит денег ,да? Дайте ,пож-та ,совет как быть и вернуть деньги на счет.
Лидия Угнивенко -
Спасибо за совет набрала*984 РЕШЕТ - пришло сообщение контент отключен.
тамара -
Написала заявление (для начала), отнесу в офис МТС :Я , ЛТВ, не желаю пользоваться платными услугами развлекательного, информационного и рекламного характера,не имеющего прямого отношения к основным услугам сотовой связи.Прошу заблокировать возможность соединения моего телефона с номерами,соединение с которыми тарифицируется по повышенным расценкам. А также прошу вернуть на мой счет средства незаконно списанные за услуги ,которые я не подключала и которыми не пользовалась. Ну вот как -то так.
Рома -
Спасибо за совет набрал *984# РЕШАЕТ - пришло сообщение контент отключен
Ксения -
А я нечаянно набрала 0701 и оказалась мол подключена на услугу портал МТС по кнопками. Мол нажимаю на одну могу музыку послушать и т.д.. Первые 3 дня бесплатно далее 7 р в сутки. В личном кабинете никаких нет подписок. Вот и не знаю теперь.. Дожидаться надо этих 3х дней? Или как это отключить? Не дожидаясь списания? Может кто знает?
Добавить комментарий